Архив за месяц: Июнь 2014

Трехступенчатый отдел продаж

cmcrussia

Статья, написанная для Национального института сертифицированных консультантов по управлению (cmcrussia.ru).

Хоть концепция отдела продаж, в ней описанная, далеко не новая (ее уже даже в России лет 10 назад успешно использовали и «Желтые страницы», и даже «Строймонтаж» Полонского), она не теряет свою актуальность.

И происходит это, в первую очередь, потому, что она лишена многих системных недостатков, присущих другим вариантам организации ОП.

Сама статья под катом будет опубликована в сентябрьском выпуске журнала «Менеджмент сегодня», поэтому с сайта она удалена.

Моя статья в журнале «Личные продажи»

Отчетность для руководителя отдела продаж — тема моей статьи, опубликованной в свежем номере журнала «Личные продажи».

Otchetnost_ROP-page-001

Ссылка на pdf-версию.

Внедрение системы конкурсного отбора

Разработка и внедрение системы конкурсного отбора

oРегламент

Каналы поиска

Структура конкурсного отбора

Тестовые задания

Процедура конкурса

Процедура собеседования

Продажа вакансии

oОбъявления

Тексты

Оформление

oСовместное проведение конкурса

Отработка технологии

ОС по кандидатам

ОС по проведению собеседования

ОС по продаже вакансии

 

Внедрив систему конкурсного отбора Вы надолго забудете про большинство проблем с персоналом. Мало того, что Вы начнете легко и быстро подбирать новых сотрудников, выстраивая настоящую очередь на конкурс. Вы еще и наладите нужные рабочие отношения со старыми! Ведь те, видя, что они уже не являются настолько незаменимыми, какими были раньше, станут сильнее держаться за свою работу и более тщательно исполнять свои обязанности.

 

 

Комплексный аудит бизнеса

Комплексный аудит

oВсесторонний анализ бизнеса

Продажи

Маркетинг и реклама

Персонал

Работа с постоянными клиентами

oВыявление основных проблем

Продажи

Тайный покупатель

Анализ ключевых показателей

Тестирование пути покупки

Маркетинг и реклама

Анализ проведенных кампаний

Анализ планируемых кампаний

Персонал

Система найма

Система мотивации

Система организации работы

Система отчетности

oРасчет потерь и упущенных выгод

oФормирование стратегического плана развития

Перечень действий

Последовательности внедрения

Расчет необходимых инвестиций

Распределение задач

Выставление сроков

 

У Вас есть ощущение, что в бизнесе что-то идет не так, но толком не разобраться, что же именно? Результаты работы одних сотрудников или подразделений подозрительно отличаются от результатов других? Неясно, сколько же бизнес недозарабатывает денег? В голове нет четкого понимания, куда же должна двигаться организация?

На все эти вопросы будут получены подробные ответы в рамках моего комплексного аудита.

Вы увидите все узкие места Вашей компании, отследите, на каком этапе она упускает заметную часть прибыли. Вы сможете взглянуть на свой бизнес со стороны и получить исчерпывающую картину текущего положения дел.

После чего мы вместе наметим наиболее оптимальные способы решения найденных проблем и пути дальнейшего развития компании – сделаем ту самую главную работу, на которую у руководителя так часто не хватает времени и сил из-за наваливающейся текучки.